Najczęstsze pytania
Kiedy otrzymam zamówienie?
Wysyłamy z magazynu w Warszawie w ciągu 24 godzin. Zamówienie złożone w dzień roboczy do 14:00 zwykle dociera następnego dnia roboczego.
Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Tak. Wybierz w kasie dostawę kurierem z płatnością przy odbiorze. Zapłacisz kurierowi gotówką lub kartą.
Od jakiej kwoty dostawa jest darmowa?
Od 149 zł. W koszyku zobaczysz, ile brakuje Ci do darmowej dostawy.
Jak zwrócić produkt?
Masz 30 dni od otrzymania przesyłki. Napisz do nas na kontakt@clanky.pl i podaj numer zamówienia, a odpiszemy z adresem do zwrotu.
Czy stosowanie ClankyLips jest bolesne?
Nie, urządzenie zostało zaprojektowane tak, aby zapewnić komfort podczas użycia. Mikronakłucia są delikatne i większość użytkowników odczuwa jedynie lekkie mrowienie.
Jak często używać ClankyLips?
Najlepiej 2–3 razy w tygodniu. Jedna sesja trwa około 3 minut.
Dostawa i płatności
Wysyłamy z Warszawy w ciągu 24 godzin. Numer przesyłki dostaniesz e-mailem.
| Sposób dostawy | Cena |
|---|---|
| Paczkomat InPost | 12,99 zł |
| Kurier | 14,99 zł |
| Kurier, płatność przy odbiorze | 19,99 zł |
Darmowa dostawa od 149,00 zł
Metody płatności
Zwroty i reklamacje
- Na zwrot masz 30 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
- Napisz na kontakt@clanky.pl, podaj numer zamówienia. Odpiszemy z adresem do zwrotu.
- Pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności, której użyłaś przy zakupie.
- Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z regulaminem sklepu.
Kontakt
Odpowiadamy w dni robocze. Najszybciej przez e-mail.
- kontakt@clanky.pl
- Telefon
- +48 533 307 966 Możesz też zamówić telefonicznie.
- Dane firmy
- Murani Sp. z o.o.
Al. Lotników 1 lok. 42/43
02-668 Warszawa, Polska